vitebsk.beltiz.by

23 октября 2018 года в  Главном управлении  Национального банка Республики Беларусь по Витебской области состоялся круглый стол на тему: «Доступность банковских учреждений, услуг и сервисов банков для людей с инвалидностью по зрению».

В круглом столе приняли участие представители Национального банка:  начальник экономического управления Главного управления Национального банка Республики Беларусь по Витебской области  Марина Анатольевна Пасютина, главный специалист экономического управления Главного управления Национального банка Республики Беларусь по Витебской области   Валерий Леонидович Баталко, а также представители ведущих коммерческих банков: заместитель начальника отдела сопровождения розничного бизнеса филиала №200 Витебского областного управления ОАО «АСБ Беларусбанк»  Николай Николаевич Канарский, начальник отдела розничного бизнеса  Дирекции ОАО «Белинвестбанк» по Витебской области  Татьяна Евгеньевна Шумилева, начальник отдела розничного бизнеса  ЦБУ №200 ОАО «Приорбанк» города Витебска  Елена Анатольевна Солодовникова, главный специалист отдела  организации розничных продаж региональной дирекции по Витебской области  ОАО «Белагропромбанк»  Екатерина Викторовна Краковец.

В конференц-зале Главного управления Национального банка собрались также представители Витебской  областной организации ОО «БелТИЗ», ТЦСОН Витебской области, УП «Элект» ОО «БелТИЗ»,  Витебской городской, Витебской  районной, Оршанской, Лепельской и других первичных организаций.

Ведущий круглого стола председатель К. Ламчановский представил участников и предложил обсудить следующие вопросы:

• доступность зданий и безбарьерная среда в банковских учреждениях;
• доступность банковских услуг, терминалов, инфокиосков и он-лайн сервисов для незрячих и слабовидящих людей;
• навыки персонала банков по корректному обращению с людьми с инвалидностью по зрению.

Проведение Круглого стола позволило  представителям банков ближе познакомиться с проблемами людей с  инвалидностью по зрению,  а также почувствовать важность работы по созданию безбарьерной среды в банковских учреждениях.

Представители банков отметили, что уже решаются отдельные вопросы безбарьерной среды, установлено несколько банкоматов с речевым сопровождением функций, нет ни одного случая чтобы сотрудники банков отказали в помощи инвалидам по зрению.

Начато обучение людей с инвалидностью по зрению пользованию интернет — банкингом без зрительного контроля.

Представители  банков ответили на многочисленные вопросы присутствовавших инвалидов по зрению.

Круглый стол выработал определенные рекомендации направленные на:

• ускорение внедрения элементов безбарьерной среды ( установка речевых информаторов, надлежащее оборудование входных групп);
• расширение сети говорящих банкоматов и инфокиосков;
• продолжение семинаров — тренингов «Учимся управлять финансами сами» для людей с инвалидностью по зрению  Витебской области;
• проведение периодических встреч Витебской областной организации ОО «БелТИЗ» по обучению сотрудников банков корректному обращению с людьми с инвалидностью по зрению.

Витебская областная организация ОО «БелТИЗ» выражает признательность и благодарность Главному управлению Национального банка Республики Беларусь по Витебской области и лично  начальнику Самусеву Валерию Александровичу.

Комментарии закрыты.